Как мы работаем

Главная / Как мы работаем

Установка пластиковых окон

Основная сфера деятельности компании «Семейные окна» – это продажа и установка пластиковых окон и другие работы и услуги, связанные с установкой окон. Очень часто вместе с новыми окнами устанавливают сейф-двери.
Сразу после установки окон сразу возникает вопрос о том, чем украсить окна, что на них повесить. Многие клиенты последнее время часто останавливают свой выбор не на традиционных шторах, а на современных солнцезащитных системах, таких как рулонные шторы и плиссе. У них масса достоинств, которые приведены в соответствующем разделе. После установки пластиковых окон или одновременно с ними люди часто задумываются провести остекление своего балкона или лоджии.  Мы активно выполняем эти работы, в том числе в комплексе с обшивкой и с утеплением стен пола и потолка балкона. Совсем новым, но очень перспективным направлением нашей работы является помощь в достижении следующего уровня комфорта в квартире после установки пластиковых окон. Они надёжно защищают от холода и шума, когда они закрыты.
Но   они герметичны и стоит только их приоткрыть хотя бы в положение микропроветривания, и сразу квартира наполняется шумом и пылью. Избежать необходимости приоткрывать для проветривания окна наиболее эффективно позволяют шумо-пылеизолирующие настенные проветриватели Aeropak.
Подробно о них можно прочитать на нашем сайте www.provozduh.com
 
Новый ГОСТ на оконные блоки
С осени 2016 года вводятся изменения, касающиеся пластиковых окон и детской безопасности. Теперь производители обязаны устанавливать детские замки либо применять систему параллельно-выдвижного открывания створок.

Цены

Последнее время, в силу разных причин, клиенты очень часто одним из основных критериев при выборе ставят цену. Компании-производители товаров и услуг рады стараться, предлагая клиенту то, что чётко обозначил или подсознательно, но очень хочет – продукт с минимально возможной ценой. Над дешёвым предложением не хочется долго думать и искать в нём недостатки. Хочется сегодня почувствовать удовлетворение и гордость собой за полученную выгоду в денежноёмкой покупке.
Делая предложение своим клиентам, мы кладём в его основу максимально выгодное для клиента соотношение двух взаимоисключающих факторов: мы предлагаем очень  приятную цену при замечательном качестве нашей продукции. Есть основания полагать, что и в этом вопросе мы преуспели. Как нам это удаётся?
Во-первых, в отношении цены на продукт, в частности – на окна, надо понимать следующее. В 90% случаев цена определяется двумя основными факторами:
  1. Качество, а точнее говоря – характеристики, используемых материалов. Например, профиль может быть повыше и потолще, а может пониже и потоньше.
  2. Технология производства. В Екатеринбурге 95% оконных производителей работают на ручных станках. Соответственно имеет место человеческий фактор и отсутствие компьютерной оптимизации раскроя. А значит, все немалые отходы при раскрое должны закладываться в цену окна.
Мы предлагаем два основных ценовых варианта. Первый – по головокружительно низкой цене окно из профиля эконом-класса. И второй, который покупает 99,9% наших клиентов – окна из профиля Veka с максимально выгодным для клиента соотношением цена – качество. 

Как мы побеждаем по цене и качеству

Существует такой стереотип, что своим сделают лучше и дешевле, может быть первый раз так и сделают. А если какой-то крупный оконный завод продаёт окна через собственные точки продаж, то его продавцы, которые имеют дело с конечным клиентом, ограничены заводом предоставляемыми им возможностями. Каждый может посмотреть по себе, возможности в этом случае очень ограничены и по цене, и по срокам, и по реализации.
Для того, чтобы дать клиенту максимально выгодную цену на изготовление окон мы сами превратились в очень желанных клиентов для наших заводов-поставщиков. Кому завод даст лучшую цену: своим филиалам или сторонним (дилерам). Очевидно, что свои никуда не денутся и должны приносить прибыль заводу, а дилеры, не получив наилучших условий, быстро разместят заказ на другом заводе.  Конечно, если дилер – мал и неизвестен, этого может и не случиться, но в целом преимущество во входной цене на стороне дилера. То же самое касается отношения к качеству заказов. Для постоянных сторонних клиентов завод всегда будет очень-очень стараться.
Поэтому, отсутствие у нас привязанности к заводу-производителю всегда гарантирует нашим клиентам лучшую цену.
Есть ещё очень важное преимущество. У каждого оконного завода есть своя специализация. Пример из практики: основной наш завод поставщик, компания Консиб, является крупнейшим в России по производству окон из профиля Veka, а «Семейные окна» по итогам прошлого года заняли у этой компании 3-е место по объёмам продаж. Соответственно, мы покупаем у крупнейшей группы заводов в России (компании Консиб), которая, разумеется, имеет самые лучшие цены на все свои только самые высококачественные комплектующие. А наша компания является для Консиба – Ижевск очень желанным клиентом. Именно поэтому у продаваемых нами окон очень высокое качество, и при этом – невероятно привлекательная цена.
Можно ли найти цену на окна дешевле? Разумеется, на рынке есть множество предложений на окна класса эконом, которые существенно дешевле, чем окна из профиля VEKA. Естественно, у нас есть подобное предложение, и цена на него уже близка к абсолютному минимуму. Если у клиента жестко стоит задача найти ценовой минимум – мы готовы его предоставить. Но на практике вдумчивый клиент, а их у нас 99,9%,  после предоставления нами всех преимуществ окон из чуть более дорогого профиля VEKA, выбирает именно их.

Услуги

Чтобы товар (Ваше окно) был качественным и недорогим, он должен производиться на очень крупном высокотехнологичном заводе. Совсем другое дело – монтаж. Это ручная работа, которая проводится индивидуально для каждого клиента. С ней идеально справляются компании среднего размера типа нашей. Крупным компаниям это делать несподручно, их задача – поддержание высокого темпа и объёма производимых работ. Отсюда излишняя стандартизация и большие сложности с индивидуальным подходом в работе с клиентом и на монтаже. Это легко можно увидеть по огромному числу негативных отзывов о работе самых известных компаний в Екатеринбурге.
У маленьких компаний другая проблема. Они могут быть очень клиентоориентироваными, но очень ограничены в своих возможностях – им сложно иметь всех необходимых специалистов. Истина, как всегда, - посередине. Компания  «Семейные окна», будучи изначально ориентированной на выигрыш и удобство клиента обеспечивает это накопленным опытом работы дружной команды из 30 штатных профессионалов. 
В обслуживании наших клиентов на оконном рынке мы ушли далеко вперёд, уже второй год подряд проводя у своих клиентов бесплатное профилактическое (не говоря уже про гарантийное) обслуживание установленных нами «Семейных окон». Именно тогда, через год, два, когда у клиента всё нормально с окнами, но про него и его окна помнят, приходит понимание того, что он попал в надёжные и заботливые руки.
 
посчитать
Оставьте свой телефон
чтобы мы могли оперативно связаться с Вами
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете
свое согласие на обработку персональных данных

Получить сертификат

Cертификат придёт к вам на электронную почту

* Все поля обязательны к заполнению:

ФИО*
E-mail*
Телефон*
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете
свое согласие на обработку персональных данных

Получить скидку прямо сейчас!

Оставьте свой телефон, чтобы мы могли связаться с вами

* Все поля обязательны к заполнению:

Имя*
Телефон
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете
свое согласие на обработку персональных данных

Окна для дачи всего за 1200руб.!

Оставьте ваш телефон и мы вам перезвоним!

* Все поля обязательны к заполнению:

Имя*
Телефон
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете
свое согласие на обработку персональных данных
* "под ключ" - подоконник, отлив, откосы пластиковые (сэндвич), доставка, демонтаж, монтаж, заделка наружного монтажного шва.